鮮果匯是位于蘇州市工業(yè)園區(qū)的一家面積120平+的水果超市,于2012年開業(yè),憑借著優(yōu)越的地理位置,開店以來,生意也還不錯,
但是隨著周邊水果超市越來越多,競爭也越來越激烈,傳統(tǒng)經(jīng)營方式的弊端也越來越明顯。
遇到的問題
問題1:收銀系統(tǒng)無進銷存管理,每日盤存常常對不上賬
問題2:不具備微信群和活動促銷的知識和經(jīng)驗,不知從何處入手
問題3:競爭激烈,門店的經(jīng)營進入瓶頸期
選擇中侖的理由
√功能強大的智能化收銀系統(tǒng)
√專業(yè)的新零售運營團隊手把手幫帶指導(dǎo)
中侖解決方案
1. 收銀系統(tǒng)升級
安裝智能一體化的收銀系統(tǒng),并手把手對老板進行系統(tǒng)使用培訓(xùn),讓老板每日盤存對賬更容易更準確
2. 安裝老板助手
安裝老板助手,老板能隨時隨地實時查看門店水果銷售情況、日常流水、銷售量最高的前10個水果品種,提前制定水果采購計劃;
3. 開通小程序
線上線下相結(jié)合,開通門店專有小程序,并根據(jù)老板提出的運營需求,有針對性的策劃營銷活動
4. 搭建會員體系
根據(jù)門店運營情況和顧客群體消費特點,設(shè)置會員權(quán)益會員等級會員積分及兌換,幫助門店搭建專有會員體系,為日后開展會員
營銷打下良好基礎(chǔ);
5. 建立微信群
幫助老板搭建門店自有的手機商城和顧客專屬微信群,為門店顧客構(gòu)建手機購物通道,足不出戶也能購物,吸引年輕顧客群體,
提高原有顧客粘性;
6. 活動培訓(xùn)指導(dǎo)
對老板及門店員工開展手機商城(小程序)使用培訓(xùn),結(jié)合小程序特點向老板及員工傳授各類營銷方法以及開展社群團購的運營
方法,提升門店老板及員工線上線下相結(jié)合的綜合運營能力。
活動運營效果
1. 銷售額
銷售金額環(huán)比增長率:131.56%
訂單數(shù)量環(huán)比增長率:152.82%
門店客單價環(huán)比增長率:5.1%
2. 微信群
新建門店顧客微信群人數(shù):535人
3. 會員
新增注冊會員數(shù)量:336人